Certificação de Qualidade
Razão social: Loja Virtual de Presentes de Casamento
Nome Fantasia: Click Presentes
Segmento: Comércio
Porte / Faturamento Anual: Micro Empresa/ R$ 600.000.00Certificado de Qualidade
Dimensão Relacionamento:
Itens Pontuação
Discrição 5
Facilidade de Comunicação 3
Trabalho em Equipe 4
Educação e Respeito 5
Total de pontos obtidos 17
Representatividade Global Desta Dimensão Para Certificação(%) 70%
Participação da Sua Empresa Nesta Dimensão 75%
Dimensão: Desenvolvimento:
Itens Pontuação
Maturidade Emocional 4
Facilidade de Adaptação 5
Segurança 5
Total de Pontos Obtidos 14
Representatividade Global Desta Dimensão Para Certificação(%) 90%
Participação da Sua Empresa Nesta Dimensão 90%
Dimensão: Aptidão
Itens Pontuação
Responsabilidade 3
Organização 4
Pontuação e Assiduidade 5
Total de Pontos Obtidos 12
Representatividade Global Desta Dimensão Para Certificação(%) 80%
Participação da Sua Empresa Nesta Dimensão 82%
Dimensão: Diferencial
Itens Pontuação
Iniciativa / Pró-Atividade 4
Entusiasmo / Motivação 4
Disposição para Buscar Soluções 5
Total de Pontos Obtidos 13
Representatividade Global Desta Dimensão Para Certificação(%) 80%
Participação da Sua Empresa Nesta Dimensão 85%
Nossa Empresa
Missão: Proporcionar facilidade e variedade com muitas novidades, qualidade e segurança aos noivos na hora de comprar seus presentes de casamento.
Visão: Ser considerado nacionalmente como melhor empresa em qualidade e segurança de vendas de presentes de casamento virtual, crescendo cada vez mais.
Valores: Variedades, responsabilidade, qualidade, fidelidade e comprometimento com nossos clientes e com o meio ambiente, comprometida com a sustentabilidade.
Sustentável
1° Vocês contribuem para a redução do uso de recursos naturais?
R: Sim.
2°O descarte de material tóxico, produzido pela sua empresa, como será?
R: No nosso caso, são os nossos monitores e CPU, temos parceria com uma empresa de reciclagem, quando não conseguimos consertar ou reutilizar, enviaremos para a empresa.
3°Haverá reciclagem?
R: Sim, fazemos coleta seletiva, separamos todo o nosso lixo.
4°Onde serão descartados esses materiais?
R: Para os eletrônicos envaremos para a empresa Sucata Eletrônicos; Os outros nos postos de coleta da Energisa.
5°E quanto aos recursos usados pela sua empresa?
R: Energisa- No projeto conta cidadã, como o próprio nome já diz, redução da conta.
Sucata Eletrônica- Nos auxiliam na conta da internet. Temos um projeto com os clientes, eles nos dão materias reciclaveis e damos 10% de desconto na compra de nossos produtos; Utilizamos energia solar.
6° Quantos computadores serão usados?
R: 10
7° Haverá comércio on-line?
R: Sim, nossa empresa é um site de vendas.
8° Qual a quantidade de horas que os computadores da empresa ficarão ligados?
R: Quantidade de horas; 24 hrs
9° Quantos colaboradores terão na empresa para atender a demanda?
R: Quantidade de colaboradores; 6 colaboradores
10°A água consumida pela empresa é tratada ou é despejada diretamente na rede de esgoto?
R: Nossa água é tratada e reutilizada, nos banheiros e em lavagem.
11°Qual a destinação do lixo da empresa?
R: Para uma empresa de reciclagem.
12°Ele é separado?
R: Sim, fazemos coleta seletiva
13°E o consumo de papel?
R: Usamos papeis reciclados e o papel Sulfite a parti do bagaço de cana.
14°Vocês consideram não só o produto, mas a empresa de vocês ecologicamente correta?
R: Sim,
Nós temos um projeto com nossos clientes;
Utilizamos energia solar em uma parte da empresa;
Fazemos reciclagem com o lixo, e com a empresa energisa para redução da conta; e temos parceria com a Sucata Eletrônica.
Tratamos a água e reutilizamos.
Dossiê - Entrevista
Biografia: José David Alves dos Santos, Nascido 19/10/1997
Filho de Rosangela e José Genilson, possui dois irmãos e mora com a família numa casa própria.
Solteiro, não possui filhos.
Documentação oficial:
RG: 0321546-3
CPF:326589765-32
Contas no Banco do Brasil, Ag: 03298, Conta: 236598-9
Banco Itaú: Ag: 659, Conta: 6598-3
Vida Profissional
2014 - Cebrac
2014 - Garçom
Escola que Frequentou:
Colégio Estadual Dr. Jesse Fontes
Avaliação de Competência:
Se empenha no que é submetido a fazer, se mantém na conduta da empresa, pontualidade.
Análise da pessoa:
Tem um pouco de dúvida no que fala e em se expressar, mas fora isso aparenta ser um bom profissional.
Bom profissional? Sim
Indicaria para qual cargo? vendedor online
porquê? Pelas características de conduta dele.
Biografia: Leandra Helena dos santos de santana nascida no dia 13.02.1992 mora com dona Ilma Maria Ferreira dos santos com o senhor Wellington Nunes solteira e não possui filhos.
Vendedora na loja Riachuelo 2014 ensino médio completo no colégio Metropoli está cursando administração completo no CEBRAC.
Comunicativa , flexível e multi - funcional.
Thalia Almeida santos,mora com dona Gleide e José Augusto.
RG-032154-3
Conta no banco do Brasil: Ag-03298, conta-236598-9
Vida Profissional:
Ensino médio completo no Colégio Estadual Filesbelo Freres esta cursando administração completo no CEBRAC.
Avaliação de Competência:
Comunicativa, Flexível e multi-funcional.
Analise da pessoa: Bom
Bom Profissional: Sim
Indicaria para qual cargo: Vendedora
Porque: Ela tem capacidade.
Biografia: Anne Caroline Santos Soares, nascida em 24.08.1997, filha de Edna Estevez Santos e Adeildo Soares, possui 4 irmãos, status de relacionamento: solteira, mora em casa própria.
Documentação:
RG: 0321546-3, CPF: 326589765-32
Conta do Banco do Brasil: Ag: 03298 Conta:236598-9
Banco Itaú: Ag:659 Conta: 9568-3
Vida Profissional:
Vendedora da loja C&A 2014, estuda atualmente no colégio Governador Valadares- Aracaju-SE, cursando atualmente administração completa CEBRAC 2014
Avaliação de competência:
Comunicativa, flexível e multi- funcional.
Análise da pessoa: Bom
Bom profissional: Sim
Indicaria para qual cargo: Vendedora
Por que: Porque ela é comunicativa, flexível e multi-funcional.
Planejamento Estratégico
Nossa empresa visa projetos sustentáveis, como coleta de lixo, aderimos a minha conta cidadã(energisa).
Temos um projeto próprio, pegamos materiais recicláveis, com os nossos clientes, tanto como eletrônico(enviamos para uma empresa especializada), como os outros materiais recicláveis, usamos também, papel sulfite e energia solar. Nós procuramos também usar ao máximo os nossos computadores, e quando eles dão defeitos, tentamos consertar e prolongar o tempo e uso, uma economia de dinheiro e com o meio ambiente. Sabemos que não são muitas as empresas que aderem a projetos sustentáveis, que esta caminhada está sendo em passos curtos, e que não são as de grande porte, mas o pouco, juntando com outras se torna muito.
Um dia essa realidade mudará
Treinamento do Líder
No principio da empresa, nós tínhamos um pouco de problema na comunicação, entendimento, interesse. Estávamos nos conhecendo.
Hoje em dia estamos bem mais interessados, interagindo e nos comunicando mais, ainda há um pouco de falta de interesse, mas estamos nos esforçando para trabalhar em equipe, nos comunicando, expondo ideias, interagindo um com o outro.
Quando surge problemas, desentendimentos, uma boa abordagem, resolve.
Uma boa conversa com sinceridade e clareza muitas vezes basta e é a solução para vários problemas.
Considero os meus colaboradores uma boa equipe.
O que os colaboradores pensam?
Esperamos que a nossa líder tenha um bom empenho, alcance as metas e ache as soluções para os problemas da empresa.























